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苏宁云台助手电脑版  v2.1.9

苏宁云台助手电脑版

版本:v2.1.9
类别:行业管理
大小:154M
时间:2019-11-23

软件介绍

  苏宁云台助手电脑版是专为苏宁易购所提供商户之间的管理平台,有效支持多种功能让数据说话。能够处理一些商品信息、店铺动态及订单投诉等全方位一站式解决。还有客服系统,方便商家和顾客联系,快速解决商家与客户之间的问题。让自己的店铺稳定发展。

软件特色

  经营数据,实时掌握

  实时刷新店铺数据,查看数据趋势

  店铺订单,想看就看

  随时查看订单状态,亦可进行相关操作

  退款信息,实时处理

  在线处理订单信息,随时跟踪退款状态

  商品信息,实时管理

  随时查看商品信息并可以对商品进行上、下架等操作

软件功能

  1.工作台:展示经营关键数据,今日总浏览量,今日总访客数,今日客单价等;业务模块,商品管理,交易管理,客户服务,数据报表等操作入口;

  2.消息:及时获得交易,退款,投诉,推广,公告等消息;

  3.设置:APP常用设置,如问题反馈,重置手势密码等;

  4.商品管理:查看商品,编辑商品,商品上下架操作等;

  5.交易管理:订单查询,订单发货,评价查询,评价回复等相关功能;

  6.客服服务:退货退款查询,投诉查询,投诉处理等相关功能;

  7.数据报表:实时直播,销售总览,流量相关,买家分布四个维度分析关键数据;

  8.在线客服:随时随地与顾客沟通,提高店铺经营效率更多

软件优势

  1.轻松查看退款、投诉信息,脱离电脑也能随时跟踪退款、投诉处理进展,及时响应顾客。

  2.经营数据,实时掌握,实时刷新销售数据,查看数据趋势图,按天、按周、按月分终端查看各指标数据,查看店铺流量来源分布,了解买家分布区域。

  3.订单、评价,想看就看,随时查看订单状态、买家评价,并回复买家评价。随时管理商品信息,不受时间和空间的限制,随时查看商品信息,并可以对商品进行上、下架。

  4.再也不用担心掉单啦,支持文本、图片、表情与顾客开心畅聊,使用常用语回复顾客咨询更快捷。

更新日志

  1、新增营销消息;

  2、增加快捷短语分组功能;

  3、优化退出重复登录问题;

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